Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Versand: Mit oder ohne Gravur versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag. Versandtage sind Montag bis Freitag.
Deutschland:
Der Versand für Minen und weitere Kleinartikel kostet 2,49€.
Der Versand von Paketen kostet 5,99€.
Ab 29,00€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Lieferzeit: ca. 2-3 Werktage
Österreich:
Der Versand für Minen und weitere Kleinartikel kostet 3,00€.
Der Versand von Paketen kostet 5,00€.
Der Versand großer Pakete (z. B. Uhren, Konferenzmappen, Laptoptaschen) kostet 14,00€.
Ab 149,00€ ist der Versand nach Österreich kostenlos.
Lieferzeit: ca. 5 Werktage
Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien:
Kleinartikel 3,49€, Pakete 5,99€, große Pakete 17,99€.
Afrika, Asien, Nord- und Südamerika:
Kleinartikel 4,99€, Pakete 14,99€, große Pakete 34,99€.
Übrige Länder:
Kleinartikel 3,49€, Pakete 14,99€, große Pakete 49,00€.
In andere EU-Länder als Deutschland und Österreich liefern wir derzeit nicht. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Maßgeblich ist der Betrag, der im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen räumen wir, die Hörner GmbH, Oskar-Röder-Straße 3, 01237 Dresden, Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ein. Gefällt Ihnen ein Artikel nicht, können Sie ihn innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück.
Geltungsbereich: Das Rückgaberecht gilt für alle Bestellungen in unserem Onlineshop hoerner-group.live und für jedes Land, in das wir liefern. Individuelle Angebote für Firmen und Händler sind davon nicht erfasst.
Ausgenommen: Personalisierte Artikel können wir nicht zurücknehmen, also Artikel mit Gravur und den Persönlichen Gruß. Sie entstehen erst nach Ihren Vorgaben.
Frist: Die 30 Tage beginnen mit dem Tag, an dem die Ware an der Lieferadresse zugestellt wurde. Das gilt auch für Geschenke, die erst später überreicht werden. Es genügt, wenn Sie die Ware innerhalb der 30 Tage an uns absenden.
Zustand: Bitte senden Sie die Ware ungebraucht, vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung zurück, also mit Etui oder Box und allem Zubehör.
Rücksendung: Legen Sie Ihrer Sendung das Retourlabel bei, das Sie in Ihrem Kundenkonto herunterladen können. Haben Sie keines, genügt die Rechnung. Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an Hörner GmbH, Oskar-Röder-Straße 3, 01237 Dresden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnummer, damit Sie den Eingang bei uns belegen können.
Erstattung: Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis einschließlich der Versandkosten der Hinsendung über das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. In der Regel geschieht das innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang, in Ausnahmefällen dauert es bis zu 7 Werktage. Bei verschenkten Artikeln geht die Erstattung an den Besteller.
Ihre gesetzlichen Rechte: Das freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht richtet sich allein nach unserer Widerrufsbelehrung. Die Bedingungen oben, etwa zur Originalverpackung, gelten dafür nicht. Auch Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unverändert und für Sie unentgeltlich, auch bei gravierten Artikeln. Bei einem Mangel schreiben Sie uns bitte an info@hoerner-group.live.